Si vous avez déjà recherché une robe de communion ou de cérémonie, vous savez à quel point il peut être difficile de trouver la tenue idéale. Une robe qui plaise aux parents, aux parrains et marraines, mais aussi au véritable protagoniste de cette journée si spéciale: l’enfant.
Dans un monde de plus en plus digitalisé, être présent en ligne est essentiel pour atteindre son public et le faire de manière efficace. C’est le cas de DelaDosalaDoce, une entreprise galicienne née en 2005 et spécialisée dans la confection de vêtements de communion, d’accessoires et de tenues pour les grandes occasions.
Dans cet article, nous vous expliquons le défi que nous avons dû relever et comment nous avons réussi à obtenir un résultat que nous aimons particulièrement.
Le défi
Chez DelaDosalaDoce, notre mission a été de créer une identité visuelle de marque alignée avec ses valeurs et de la transposer à son e-commerce. Cela peut sembler simple, mais c’est loin de l’être, surtout dans un secteur où l’aspect visuel joue un rôle fondamental.
Lors de l’achat de vêtements pour une occasion spéciale, nous nous laissons souvent guider par les photos que nous voyons en ligne, qui influencent ensuite notre choix en boutique.
L’impact de la présentation et du design des vêtements est immédiat, attirant l’attention des clients potentiels. Il était donc crucial de concevoir une identité visuelle qui connecte avec le public cible et crée une attraction à la fois visuelle et émotionnelle.
Services, processus et outils
Recherche et analyse
Chez Audax, nous ne concevons pas la construction d’un produit digital sans une phase de recherche approfondie, qui constitue toujours le premier pas de nos projets. Pour DelaDosalaDoce, nous avons rencontré certaines limites dans la collecte d’informations, mais nous avons fait tout notre possible pour obtenir les meilleures données et ainsi garantir des résultats optimaux.
Benchmark et UX Benchmark
Sachant que la phase de recherche serait limitée, nous avons analysé 19 concurrents en détail. Nous avons évalué leur stratégie, site web, produits et services afin d’identifier leurs points forts, faiblesses, opportunités et menaces. Cela nous a permis d’extraire des insights précieux pour améliorer la position concurrentielle de DelaDosalaDoce.
Entretiens avec les parties prenantes
Nous avons ensuite mené des entretiens avec les parties prenantes, une étape clé pour comprendre en profondeur les besoins, attentes et objectifs de la marque. Ces discussions nous ont permis d’extraire des insights précieux et de nous aligner avec le client, créant ainsi une synergie essentielle au bon déroulement du projet.
Design et rebranding
Le rebranding est un processus stratégique visant à revitaliser l’identité d’une entreprise. Pour DelaDosalaDoce, nous avons réalisé un travail complet incluant la refonte du logo, le choix des typographies et la palette de couleurs, afin d’aligner l’identité visuelle avec les valeurs de la marque et son public cible.
Nous avons également travaillé sur la refonte du site web, en y apportant des changements et améliorations significatifs qui ont marqué un tournant dans son écosystème digital.
Moodboard
Un moodboard est une planche d’inspiration regroupant des images, textures, couleurs, typographies et autres éléments visuels qui définissent le style et l’ambiance d’un projet.
L’objectif est de transmettre une sensation ou un concept rapidement et efficacement, tout en établissant une référence visuelle commune entre l’équipe et le client.
Dans le cas de DelaDosalaDoce, ce moodboard nous a servi de point de départ pour aligner la vision du client avec notre travail de rebranding et la conception du futur produit digital.
Logotype
Pour la conception du logo, nous avons mis l’accent sur l’élégance, la sérénité, le minimalisme et l’équilibre. Nous avons conçu différentes déclinaisons du logo, ainsi que ses applications pour divers supports, y compris les réseaux sociaux.
Le logo est composé d’une lettre « D » ornée d’un rameau de feuilles, accompagnée du nom de la marque et du mot « Atelier », un terme français évoquant un espace de création et d’expression artistique.
Manuel d’identité visuelle
Le manuel d’identité visuelle inclut non seulement le logo, mais aussi la palette de couleurs et la typographie de la marque. Les couleurs sont essentielles pour différencier la marque et susciter une émotion auprès du public cible. Nous avons donc choisi une gamme chromatique évoquant la sérénité et l’équilibre.
Concernant la typographie, nous avons opté pour une police alignée avec les valeurs de DelaDosalaDoce. Notre choix s’est porté sur MADE Mirage, une typographie serif moderne et élégante, idéale pour des designs raffinés et minimalistes. Elle a été associée à la police Mulish, une sans-serif aux proportions classiques, qui apporte stabilité et sérieux.
Conception du site web
Une fois que nous avons établi l’identité corporative et réalisé le rebranding, nous avons commencé à travailler sur la construction du produit digital. Au début du projet, lors de l’analyse du site web de DelaDosalaDoce, nous avons identifié quatre pain points, ou points de friction, de haute priorité que nous souhaitions aborder dans le nouveau design. Ceux-ci ont été travaillés dans les wireframes et sont les suivants:
Amélioration de la navigation et des catégories du menu
L’un des points de friction que nous avons travaillés et définis dans la conception du nouveau site web était l’amélioration de la navigation et des catégories du menu. Ce travail a permis, entre autres, d’optimiser l’expérience utilisateur, d’augmenter son engagement, d’améliorer l’ergonomie, de faciliter l’organisation du contenu et d’optimiser le SEO.
Une navigation claire et des catégories bien définies permettent aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent, augmentant ainsi la probabilité qu’ils restent plus longtemps sur le site, ce qui améliore le taux de rétention. Par ailleurs, une structure de navigation organisée aide à positionner le contenu de manière logique et cohérente, ce qui améliore également le SEO.
Construction de la nouvelle architecture de l’information
En termes simples, l’architecture de l’information correspond à l’organisation du contenu d’un site web afin qu’il soit facile à comprendre et à parcourir. Dans ce cas, nous avons construit une nouvelle architecture de l’information qui facilite la navigation et améliore l’expérience utilisateur, ainsi que l’ergonomie, la maintenance et les mises à jour du site.
Grâce à ce changement, les utilisateurs éprouvent moins de frustration, voire aucune, car ils trouvent rapidement toutes les informations qu’ils recherchent et accèdent facilement au contenu. Une structure bien organisée simplifie la maintenance et l’évolution du site web, permettant ainsi une adaptation rapide aux besoins changeants des utilisateurs.
Optimisation de la fiche produit
En ce qui concerne la fiche produit, notre objectif était de l’optimiser pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche, attirer les utilisateurs, améliorer l’expérience client, mettre en avant les caractéristiques du produit et augmenter les taux de conversion.
Lorsqu’une fiche produit est optimisée, elle doit fournir des informations complètes et précises pour aider les utilisateurs à prendre des décisions d’achat éclairées. Nous avons également mis en avant les caractéristiques clés et avantages afin d’influencer positivement la décision d’achat des utilisateurs, ce qui peut entraîner une augmentation des conversions et des ventes.
Rédaction du nouveau copy pour le site web
Un copy bien rédigé communique clairement les messages clés sur le produit, ses caractéristiques, ses avantages et toute autre information pertinente. Il instaure également la confiance des utilisateurs, en renforçant la crédibilité de la marque.
Un bon copy peut avoir un impact significatif sur la conversion des utilisateurs, en les motivant à prendre des actions spécifiques, comme cliquer sur un call-to-action qui encourage leur interaction avec la marque. Pour DelaDosalaDoce, nous avons veillé à ce que la rédaction du copy suive la nouvelle identité visuelle, en adoptant un ton et un style cohérents avec la personnalité de la marque, afin de créer une connexion émotionnelle avec les utilisateurs.
En tant qu’experts en UX, nous avons franchi une étape importante en intégrant le UX copy, qui, en plus de transmettre des informations essentielles, permet de fluidifier l’expérience utilisateur. Chaque mot contribue à guider l’utilisateur dans son parcours et à créer une interaction plus intuitive avec le produit digital.
Conception UI: La touche finale
Pour la conception de l’interface utilisateur (UI), nous avons exploité au maximum les photos professionnelles de studio dont nous disposions, afin de mettre en valeur l’essentiel : les vêtements et accessoires.
Nous avons conçu un produit digital intuitif et facile à comprendre pour les utilisateurs, en nous basant sur leurs besoins et préférences identifiés lors de la phase de recherche. Nous avons intégré la nouvelle palette de couleurs, les typographies et le logo dans un design épuré et clair, qui attire l’attention sans générer de frustration chez l’utilisateur.
SEO et contenu
Enfin, nous avons réalisé un audit SEO pour identifier les problèmes existants et optimiser le contenu, en recherchant des opportunités de maillage interne et de mots-clés.
Audit SEO
L’audit SEO réalisé pour DelaDosalaDoce s’est concentré sur plusieurs points clés, qui nous ont également permis d’améliorer et d’optimiser le copy du site web :
- Analyse des mots-clés, afin d’identifier ceux les plus pertinents pour le site web.
- Évaluation des URL et des liens internes, ainsi qu’une révision de l’architecture de l’information et de la navigation.
- Optimisation du contenu en intégrant les mots-clés stratégiques et en proposant des recommandations pour la création de nouveaux contenus.
- Vérification du balisage HTML, évaluation de l’indexation et du crawl du site par les moteurs de recherche, et analyse des performances du site.
- Identification des liens brisés, analyse de la diversité et de la qualité des sources de liens.
- Analyse concurrentielle, comparaison des stratégies SEO et des positions des concurrents, afin d’identifier des opportunités d’amélioration.
- Exploitation du bon positionnement de certains mots-clés, comme le produit « lazada » dans le cas de DelaDosalaDoce.
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