Lorsque vous souscrivez à un service, comme par exemple Internet à domicile, vous souhaitez connaître toutes les informations avant de signer le contrat : la vitesse, l’engagement, si le routeur est inclus dans le prix de l’installation… Il est donc normal que, avant d’engager une équipe de professionnels UX, vous souhaitiez savoir qui travaillera pour vous dans le processus de création ou d’amélioration de votre produit numérique.
Un design intuitif et attrayant est de plus en plus essentiel pour stimuler la croissance de votre entreprise. Dans une équipe UX comme celle d’Audax Studio, chaque membre joue un rôle crucial, construisant ainsi un produit numérique qui répond à vos attentes en tant que client et qui vous aide au maximum à atteindre le succès.
Rôles au sein d’une équipe UX
Dans une équipe d’expérience utilisateur, on trouve différents rôles travaillant ensemble pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Aujourd’hui, nous vous expliquons quels sont ces rôles afin que vous sachiez qui travaillera pour vous chez Audax Studio.
UX Designer
Le UX Designer est la personne responsable de l’expérience globale de l’utilisateur et veille à ce que le produit numérique soit intuitif et accessible. Parmi ses tâches, il mène des recherches en collaboration avec le UX Researcher, que nous verrons plus loin, en réalisant des entretiens, des enquêtes et des études pour comprendre les besoins et comportements des utilisateurs.
Il participe également au développement des Buyer Persona, c’est-à-dire des profils détaillés des utilisateurs représentant les clients idéaux de votre entreprise ou service. Le UX Designer cartographie le parcours utilisateur pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration, ce qu’on appelle le user journey. Sur la base des recherches, il conçoit les wireframes, c’est-à-dire le schéma de base du futur produit numérique.
Enfin, ce profil crée des prototypes interactifs permettant de tester les idées et les flux de travail avant le développement final. Il organise des tests pour évaluer l’efficacité des designs et, une fois le produit conçu, l’améliore en tenant compte des retours et des résultats obtenus.
UI Designer
Dans une équipe UX, le UI Designer est chargé de concevoir l’apparence visuelle du produit, en créant des interfaces attrayantes et cohérentes. Il élabore des designs haute fidélité incluant typographies, couleurs, icônes et graphismes. Son rôle est également de développer et maintenir des guides de style pour assurer la cohérence visuelle de tous les produits numériques.
De plus, il crée et gère des bibliothèques de composants et veille à ce que les interfaces s’adaptent correctement aux différents appareils et tailles d’écran, comme un ordinateur portable ou un mobile. Il collabore étroitement avec les développeurs pour garantir la bonne implémentation des designs.
Product Designer
Dans une équipe UX, le Product Designer combine les aspects UX et UI, se concentrant à la fois sur l’expérience utilisateur et sur le design visuel, en intégrant ces disciplines aux objectifs du produit numérique.
Ce profil collabore avec les équipes de développement, marketing et business pour garantir que la conception du produit soit alignée avec les objectifs du client et de son entreprise. Parmi ses missions figurent la recherche utilisateur, la création de wireframes et de prototypes.
Il aide les UX et UI Designers en générant des idées et concepts de design pour résoudre des problèmes spécifiques et en réalisant des tests d’utilisabilité afin d’ajuster les designs en fonction des retours des utilisateurs.
UX Researcher
Ce rôle est fondamental chez Audax Studio, car nous construisons toujours nos produits numériques sur une base de recherche approfondie et complète. Le UX Researcher est spécialisé dans la collecte et l’analyse de données sur le comportement et les besoins des utilisateurs, et voici certaines de ses principales missions durant la phase de recherche.
Il mène des entretiens, des enquêtes et des études, analyse des données qualitatives et quantitatives pour en extraire des insights, conçoit des sondages pour recueillir des opinions et compile les informations dans des rapports.
Il collabore également avec les designers pour visualiser le user journey et identifier les points critiques afin d’adapter le processus de conception en fonction des résultats obtenus.
Product Manager
Le Product Manager est la personne responsable de la vision et de la stratégie du produit numérique, veillant à ce qu’il soit aligné avec les besoins du marché et les objectifs du client. Il gère la collaboration entre les équipes de design, développement, marketing et ventes, et communique avec les parties prenantes pour les tenir informées des étapes et avancées du projet.
Il élabore un roadmap détaillé, décide des fonctionnalités et améliorations à apporter selon la valeur qu’elles apportent aux utilisateurs et à l’entreprise, et suit les tendances du marché et les performances du produit pour détecter des axes d’amélioration.
Product Owner
Dans tout projet, il est essentiel d’avoir une personne jouant le rôle de lien entre les parties prenantes et l’équipe de développement, afin de garantir que le produit réponde aux exigences et attentes de l’entreprise. C’est le rôle du Product Owner.
Ses missions principales incluent la rédaction de user stories claires, la validation du travail réalisé par l’équipe de développement, la collecte et la priorisation des retours des utilisateurs et des parties prenantes.
Design Ops se concentre sur l’établissement des méthodologies de travail afin d’améliorer l’efficacité et la qualité du travail de l’équipe de design. Pour cela, il crée et standardise les processus de conception et sélectionne, implémente et maintient les outils nécessaires.
Sa mission inclut également la gestion de la documentation des processus de conception, la fourniture de formations et d’un support continu à l’équipe de design, ainsi que l’assurance que tous les designs respectent les normes établies. Une fois une méthodologie définie, il est essentiel de l’évaluer en continu afin de l’améliorer.
UX Writer
L’UX Writer est spécialisé dans la création de contenus écrits qui guident et améliorent l’expérience utilisateur au sein d’un produit numérique. Il rédige les informations à inclure, allant de textes courts pour les interfaces ou les boutons à des contenus plus élaborés, basés sur une analyse et une recherche préalables.
Il travaille en étroite collaboration avec les designers et les développeurs afin d’intégrer le contenu de manière efficace, tout en s’adaptant au ton et au style de la marque pour assurer une cohérence avec celle-ci et avec le public cible.
Design Systems
L’expert en Design Systems est chargé de créer et maintenir une conception cohérente pouvant être utilisée sur l’ensemble des produits de l’entreprise. Chez Audax Studio, nous sommes spécialistes en Design System, car nous collaborons étroitement avec l’équipe de développement du client, en leur fournissant toutes les informations et le design nécessaires pour éviter tout problème lors de la phase de développement.
Parmi ses missions figurent la création et la gestion de composants UI réutilisables, tels que des boutons, formulaires et menus, afin de garantir la cohérence des produits ; le développement et la mise à jour de guides de style détaillés décrivant l’utilisation de ces composants et éléments ; ainsi que la collaboration avec les designers et développeurs pour mettre en œuvre le système de design et offrir un support continu.
CRO (Conversion Rate Optimization)
Le spécialiste en CRO se concentre sur l’optimisation du taux de conversion d’un produit, en améliorant les expériences et les parcours utilisateurs afin d’augmenter le nombre d’actions réalisées par les utilisateurs. Ce profil collecte des données pour identifier les comportements et tendances et détecte les points où la conversion peut être améliorée.
Chez Audax Studio, vous trouverez une équipe UX complète et expérimentée prête à vous aider à créer ou améliorer votre produit numérique. Contactez-nous à info@audaxstudio.com, nous serons ravis de vous accompagner.
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